Beleid

Wij baseren onze aanpak op internationaal erkende verdragen en richtlijnen, zoals de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, de United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights en de richtlijnen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO). Meer informatie over onze strategie om mensenrechtenschendingen te identificeren en aan te pakken, leest u in ons position paper over mensenrechten. Daarnaast publiceren we de voortgang en nieuwe maatregelen die we nemen in onze ‘Corporate Due Diligence Aanpak’. Dit beleid van de Schwarz Group, het moederbedrijf van Lidl, kunt u hieronder downloaden.

Download  de corporate due diligence aanpak Lidl Nederland 

Social audits
Onze Code of Conduct is al jaren de basis voor ons handelen en maakt al jaren deel uit van overeenkomsten met al onze directe leveranciers. Een ander essentieel onderdeel van onze aanpak zijn onafhankelijke controles, zowel binnen het gebruik van certificeren als door middel van social audits. Wij zijn ons ervan bewust dat deze controles als enige middel slechts beperkt geschikt zijn om arbeidsomstandigheden te verbeteren of verborgen schendingen te ontdekken. Om deze reden hebben we naast social auditing, ook een online meldsysteem opgezet waar mensenrechtenschendingen gerapporteerd kunnen worden.

Klachtenmechanismen
Toegang tot een effectief klachtenmechanisme is essentieel om risico’s en schendingen van mensenrechten aan het licht te brengen. In de praktijk vormt dit echter vaak een uitdaging in de toeleveringsketen, aangezien werknemers toegang moeten krijgen tot dit klachtenmechanismen. Dit kan een uitdaging zijn vanwege barrières zoals taalverschillen, beperkte toegang tot technologie en uiteenlopende culturele normen. Daarom test Lidl klachtenmechanismen in diverse toeleveringsketens. Het doel is om effectieve, schaalbare benaderingen te identificeren. Als eerste stap zijn we begonnen met pilots in drie risicovolle ketens, die hieronder worden toegelicht.

Download de Guidelines for the Grievance Mechanisms

Bessen uit Spanje
Samen met onze partner Elevate hebben we een nieuw, effectief klachtenmechanisme opgezet voor werknemers in de Spaanse bessensector (Huelva). We richten ons specifiek op het wegnemen van bestaande barrières. Het klachtenmechanisme biedt verschillende klachtenkanalen, waaronder een hotline bemand door geschoold personeel, en de mogelijkheid om klachten in te dienen via WhatsApp. Klachten worden in elke taal geaccepteerd. Klachten worden in elke taal geaccepteerd, en mondelinge communicatie met de hotline-medewerkers is mogelijk in het Spaans, Arabisch en Engels. Bovendien krijgen werknemers training in het gebruik van het mechanisme. Om rekening te houden met het feit dat de meerderheid van de werknemers ter plaatse vrouwen uit Noord-Afrika en Oost-Europa zijn, zijn alle medewerkers van de hotline vrouwen. Aan het einde van het oogstseizoen evalueren we de pilot en rapporteren we over de resultaten en vervolgstappen.

Kokosmelk uit Vietnam
In Vietnam testen we een ander klachtenmechanisme, aangeboden door de dienstverlener Ulula in samenwerking met Amfori. Dit mechanisme wordt getest in zowel de non-food als de foodsector. Lidl neemt deel met productiefaciliteiten in de textiel- en kokosmelksector. Tijdens deze pilot krijgen werknemers toegang tot verschillende klachtenkanalen. Omdat er in een productiefaciliteit vaak meerdere klanten actief zijn, worden klachten uniform onderzocht door een externe partij en worden er gezamenlijk corrigerende maatregelen ontwikkeld. De pilot liep tot medio 2022 en wordt geëvalueerd door Amfori en haar leden om verdere schaalvergroting te overwegen.

Uitbannen van oneerlijke handelspraktijken
Lidl zet zich in om oneerlijke handelspraktijken uit te bannen, conform de Wet oneerlijke handelspraktijken. We voorkomen deze praktijken door onze inkopers te trainen en via contractuele aanpassingen. Een voorbeeld hiervan is de betalingstermijn van maximaal 30 dagen voor bederfelijke producten en maximaal 60 dagen voor overige producten.

Genderbeleid
We zijn ons ervan bewust dat vrouwen in risicovolle productieketens een groter risico lopen op mensenrechtenschendingen. Dit komt doordat zij een relatief beperktere toegang hebben tot onderwijs, landrechten, een groter deel onbetaald werk verrichten en/of te maken hebben met genderspecifieke vormen van discriminatie. Hierdoor is het voor hen moeilijker om dezelfde economische en politieke status te verwerven als mannen. Meer informatie over onze inzet voor de bescherming en promotie van vrouwen en meisjes in onze toeleveringsketens, lees u in ons ‘Inkoopbeleid gendergelijkheid’ onderaan deze pagina.

Downloads:

Download het Inkoopbeleid gendergelijkheid
Download het Actionplan (AP) Gender  
Download Action Plan Gender Based Violence and Harassment

Lees hier meer over dit onderwerp